Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável
Os dados são tratados por Douglas de Oliveira (Douglas Trilhas / Xtreme Trilhas), responsável pelos projetos Minha Primeira Trilha e Terreno Parado é Dinheiro Perdido.
Contato para assuntos de privacidade: xtremetrilhas1@gmail.com
Quais dados coletamos
- Formulário de diagnóstico: nome, e-mail, WhatsApp, cidade e estado, tipo da propriedade, o que existe nela, seu objetivo e como você prefere avançar.
- Conversas no Instagram e no WhatsApp: seu nome de usuário e as mensagens que você nos envia, inclusive quando você comenta uma palavra-chave e recebe uma mensagem automática.
- Compras: são feitas pela Hotmart. Recebemos nome, e-mail e dados da compra. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
- Navegação neste site: dados técnicos como páginas visitadas, dispositivo e navegador, coletados por cookies (veja abaixo).
Para que usamos
- Responder você e enviar o conteúdo que você pediu, como o vídeo de apresentação.
- Entender o momento da sua propriedade e indicar o caminho mais adequado (e-book, curso ou mentoria).
- Agendar e realizar a conversa gratuita da mentoria e enviar propostas.
- Entregar produtos comprados e dar suporte.
- Enviar mensagens de acompanhamento sobre o diagnóstico que você preencheu, por WhatsApp ou e-mail.
- Enviar avisos sobre novidades do projeto, como novas turmas, somente se você marcou que aceita receber.
- Medir o resultado dos nossos anúncios e conteúdos.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Bases legais
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos que você pediu antes de um contrato (como o diagnóstico e a conversa da mentoria), na execução de contrato (quando você compra), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles são processados por ferramentas que usamos para funcionar:
- Google (Formulários e Planilhas), onde ficam as respostas do diagnóstico.
- Meta (Instagram, WhatsApp e Pixel da Meta).
- ManyChat, ferramenta de mensagens automáticas no Instagram.
- Hotmart, plataforma de pagamento e entrega dos produtos.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir. Algumas dessas empresas guardam dados fora do Brasil, seguindo as regras da LGPD para transferência internacional.
Cookies e Pixel da Meta
Este site usa o Pixel da Meta, que coloca cookies no seu navegador para medir visitas e anúncios no Facebook e no Instagram. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios na sua conta da Meta.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto forem necessários para as finalidades acima ou até você pedir a exclusão. Dados de compras podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar seu consentimento e parar de receber mensagens;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O acesso aos dados é restrito a quem trabalha no projeto, em contas protegidas por senha. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD quando a lei exigir.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.